Hizmet ve Ödeme
Koşulları
Tekliften yayına kadar çalışma düzeni, ödeme adımları, revize sınırları ve teslim esasları.
1. Genel kapsam
Bu sayfa, EB Digital Studio tarafından sunulan web tasarım, geliştirme, bakım, alan adı kurulumu, üyelik, admin paneli, veritabanı ve benzeri dijital hizmetlerin genel çalışma düzenini açıklar. Kesin kapsam, fiyat ve teslim koşulları müşteriye gönderilen yazılı teklif veya sözleşmeyle belirlenir.
2. Teklif ve proje başlangıcı
Design Lab üzerinde görünen fiyat, seçilen standart özelliklere göre hazırlanmış ön bilgilendirme niteliğindedir. Proje; ihtiyaçların incelenmesi, kapsamın yazılı olarak onaylanması ve başlangıç ödemesinin alınmasıyla başlar.
3. Standart ödeme planı
- %40 başlangıç ödemesi: Takvim ve çalışma kapasitesi ayrılır.
- %30 tasarım onayı: Ana arayüz ve görsel yön onaylandıktan sonra alınır.
- %30 yayın öncesi: Son testlerden sonra, canlı yayın ve nihai teslimden önce alınır.
Projeye özel farklı bir ödeme planı uygulanacaksa yazılı teklifte belirtilir.
4. Teslim süresi ve müşteri geri bildirimi
Kurumsal web sitelerinde ortalama teslim süresi çoğunlukla 2–4 haftadır. Üyelik, veritabanı, admin paneli veya takip sistemi gibi özel modüllerde süre kapsamla birlikte belirlenir. İçerik, onay ve geri bildirimlerin gecikmesi teslim tarihini etkileyebilir.
5. Revizeler ve kapsam değişikliği
Dahil revize sayısı teklifte belirtilir. Revize; onaylanan yapıyı iyileştiren düzenlemeleri kapsar. Yeni sayfa, yeni modül, tasarım yönünün tamamen değiştirilmesi veya onay sonrası kapsam genişlemesi ek ücret ve süre gerektirebilir.
6. Alan adı ve üçüncü taraf giderleri
Aksi yazılı olarak belirtilmedikçe alan adı, ücretli hosting, kurumsal e-posta, lisanslar, ödeme kuruluşu komisyonları, Supabase Pro, özel SMTP ve diğer üçüncü taraf servis bedelleri müşteriye aittir. Bu hizmetlerin fiyat veya koşullarındaki değişikliklerden ilgili sağlayıcı sorumludur.
7. İçerik, marka materyalleri ve yasal sorumluluk
Müşteri; sağladığı metin, fotoğraf, logo, video ve diğer içeriklerin kullanım hakkına sahip olduğunu kabul eder. Sağlık, finans, hukuk veya benzeri alanlardaki içeriklerin doğruluğu ve mevzuata uygunluğu müşterinin sorumluluğundadır.
8. Yayın, teslim ve erişimler
Nihai ödeme tamamlandıktan sonra proje canlıya alınır ve teklifte belirtilen dosya veya erişimler müşteriye teslim edilir. Müşteri adına oluşturulan alan adı ve servis hesaplarının sahipliği müşteride kalır. Üçüncü taraf lisans ve kullanım koşulları ayrıca geçerlidir.
9. Bakım ve destek
Teklifte belirtilen kısa yayın sonrası destek süresi hata kontrolünü kapsar. Yeni içerik ekleme, tasarım değişikliği, yeni özellik geliştirme, üçüncü taraf servis sorunu veya sürekli teknik destek bakım paketi ya da ayrı teklif kapsamında değerlendirilir.
10. İptal ve duraklatma
Projenin müşteri tarafından iptal edilmesi hâlinde tamamlanan çalışmalar ve ayrılan zaman dikkate alınır; o tarihe kadar yapılan ödemeler otomatik olarak iade edilmez. Uzun süre geri bildirim alınamayan projeler duraklatılabilir ve yeniden planlama gerekebilir.
11. İletişim ve uyuşmazlıklar
Proje kapsamı veya ödeme hakkında sorularınızı efecanberber0@gmail.com adresine veya 0542 586 65 13 numarasına iletebilirsiniz. Yazılı teklif veya sözleşme ile bu sayfa arasında farklılık olması hâlinde yazılı teklif/sözleşme esas alınır.